Vragen en antwoorden

Verzendinformatie

- Duitsland: 3,99 (gratis verzending vanaf €35)
- EU: Prijs wordt bij het afrekenen berekend voor het desbetreffende land.

Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, vullen wij deze binnen 12 uur .

Uw parfum wordt binnen 24-48 uur bij u thuis bezorgd

.

We verzenden met DHL.

We verzenden momenteel naar Duitsland en bepaalde delen van de EU.

Betalingsinformatie

Alle gangbare betaalmethoden zijn mogelijk.

Je gegevens zijn veilig bij ons. We werken alleen met bekende betalingsbedrijven.

Informatie terugsturen

Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen, mits het monster ongebruikt is. Dit is de wettelijke regeling voor het herroepingsrecht.

Als u het monster hebt gebruikt, kunt u het binnen 2-3 dagen retourneren. In dat geval brengen we de retourverzendkosten van €5 in mindering op het restitutiebedrag.

Als je gebreken in de kwaliteit van het product vindt, heb je de mogelijkheid om het artikel binnen 14 dagen naar ons terug te sturen.

De retourkosten zijn meestal voor rekening van de koper, tenzij het gaat om een defect of een productiefout.

Algemene vragen

Wij verkopen alleen originele geuren zonder enige vorm van toevoegingen of uitbreidingen. Het komt vaak voor dat geuren meer of minder verschillend ruiken of variëren in intensiteit. Dit komt doordat de fabrikanten de samenstelling van de ingrediënten van batch tot batch aanpassen.

Met parfummonsters bieden we je de vrijheid om je favoriete parfums te kopen in kleine hoeveelheden van 2, 3, 6 of 10 ml.

De respectieve geurnoten worden altijd vermeld in de productbeschrijving.

Alleen nadat de bestelling is geplaatst, vullen we de gewenste geur af zodat het parfum zijn volledige kwaliteit behoudt. Elke dag voor 12.00 uur (behalve in het weekend) worden de Decantparfums verpakt in een gewatteerde verpakking en verzonden met DHL. Het pakket moet daarom binnen 1-2 werkdagen bij u zijn.

Alle monsters worden afgevuld in glazen flesjes met een hoogwaardige sproeikop . Op elk flesje staat de naam van het parfum. De flesjes zijn daarom ook perfect om cadeau te geven.

Voor het vullen testen we de werking van elke fles. Daarom kan er een beetje restwater in de sproeikop achterblijven. Dit verandert echter niets aan de concentratie van de geur.

Heb je nog vragen?

Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om ons een bericht te sturen.